НОВОСТИ КАТАЛОГ НАЛИЧИЕ И ЦЕНЫ ТЕХНОЛОГИИ О ФИРМЕ АДРЕС РЕГИОНЫ СЕРТИФИКАТЫ ВАКАНСИИ

Служба сервиса

С 2011 года служба сервиса ООО "ГЕЛЬВЕТИКА - ПОВОЛЖЬЕ" является официальным сервисным центром по обслуживанию оборудования MIMAKI в России и является базой для обучения сервисных служб дилеров MIMAKI.

Наличие современной электронной техники в регионах обуславливает необходимость организации её качественного и своевременного обслуживания и ремонта. Вновь созданная служба сервиса ООО "ГЕЛЬВЕТИКА - ПОВОЛЖЬЕ" осуществляет полное техническое сопровождение проданной техники, как в гарантийный, так и в послегарантийный период эксплуатации.

Пусконаладочные работы: вся поставляемая техника запускается в работу и ставится на гарантийное обслуживание инженерами службы сервиса непосредственно на базе клиента, а также проводится обучение специалистов клиента работе на технике, ее техобслуживанию и ремонту.

В гарантийный период служба сервиса обеспечивает оперативное гарантийное обслуживание и ремонт техники, что обусловлено наличием собственного склада оригинальных запчастей в Самаре. Наличие специального инструмента и соответствующей технической документации позволяют производить ремонт и наладку техники непосредственно у клиента.

Созданная база оригинальных запасных частей производителя "MIMAKI" обеспечивает незамедлительное выполнение заказов клиента на сервисное обслуживание оборудования "MIMAKI". Количество запасных частей на складе пополняется с учётом потребности, а ещё возможна оперативная поставка запасных частей под заказ по заявке клиента. Также по заявке клиента может быть проведен послегарантийный ремонт техники. Если клиент выполняет ремонт своими силами, инженеры службы сервиса дают все необходимые консультации. По контактным телефонам и электронной почте Вы можете получить оперативную техническую поддержку в режиме "on-line" по решению Ваших проблем, связанных с печатным оборудованием.

Благодаря сотрудничеству с экспертами фирмы-производителя и плановой стажировке наших специалистов, служба сервиса ООО "ГЕЛЬВЕТИКА - ПОВОЛЖЬЕ" имеет богатый профессиональный опыт цветокалибровки и построения ICC-профилей для управления цветом. Мы строим профили под различные типы запечатываемых материалов. Такие профили тестируются и строятся однократно при создании модели с учётом использования Ваших расходных материалов (чернила и носитель).

Наша главная задача сегодня - сделать сервисное обслуживание более удобным и выгодным для потребителя наших услуг.

Контактные телефоны службы сервиса: (846) 958-10-88; 997-71-10.

Форма заявки на запчасти

Форма заявки на выезд сервисного инженера

Заполненную форму и Ваши вопросы необходимо отправлять на электронную почту: mimaki_servis@bk.ru или по факсу: (846) 958-10-88.

НОВОСТИ КАТАЛОГ НАЛИЧИЕ И ЦЕНЫ ТЕХНОЛОГИИ О ФИРМЕ АДРЕС РЕГИОНЫ СЕРТИФИКАТЫ ВАКАНСИИ

© Гельветика-Т. 2002-2011 г. Замечания и пожелания по оформлению и содержанию сайта Вы можете направлять по адресу: webmaster@helvetica-t.ru